Sala Dormitalerikoa
Ezeztapen eta itzulketen politika
Aretoaren data eta ordutegi-tarte jakinetarako erreserbei aplikatu beharreko baldintzak.
Erreserbaren baieztapena
Erreserba online ordainketa amaitu eta erreserba-sistemaren baieztapena jasotzen denean geratzen da baieztatuta. Ordaindu aurretik, data, ordutegia, iraupena, zenbatekoa eta erakutsitako baldintzak egiaztatu behar dituzu. Ez da fidantzarik eskatzen.
Kosturik gabeko ezeztapena
Erreserba hasi baino 48 ordu lehenagora arte kosturik gabe ezezta dezakezu. Eskaera baieztapenean adierazitako kontaktura edo webguneko harremanetarako kanaletara bidali behar da. Dagokionean, itzulketa ordainketa-bide beretik egingo da, justifikatutako ezintasuna izan ezik.
Aldaketak eta beranduagoko ezeztapenak
Data-aldaketak eta 48 ordu baino gutxiagoko aurrerapenarekin egindako ezeztapenak erabilgarritasunaren eta erreserba horretarako erakutsi edo adostutako baldintzen mende egongo dira. Idatzi lehenbailehen alternatiba aztertzeko.
Atzera egiteko eskubidea
Data edo aldi jakin baterako areto-erreserbak aisialdiarekin lotutako zerbitzuak dira, eta beste urruneko kontratu batzuetarako aurreikusitako 14 eguneko atzera egiteko eskubidetik kanpo geratzen dira, kontsumitzaileen araudiaren arabera. Horrek ez ditu mugatzen zerbitzua ematen ez bada edo ez-betetze bat badago aplika daitezkeen eskubideak.
Gorabeherak eta erreklamazioak
Kobrantzan edo erreserban akats bat antzematen baduzu, jarri harremanetan sala@dormitalerikoa.com helbidearekin, izena, data eta erreserba-kodea adierazita. Erantzun eta, hala badagokio, akatsa zuzenduko edo dagokion itzulketa tramitatuko dugu.