Sala Dormitalerikoa
Política de cancelaciones y devoluciones
Condiciones aplicables a las reservas de la sala por fecha y franja horaria.
Confirmación de la reserva
La reserva queda confirmada cuando se completa el pago online y se recibe la confirmación del sistema de reservas. Antes de pagar debes revisar la fecha, la franja, la duración, el importe y las condiciones mostradas. No se solicita fianza.
Cancelación sin coste
Puedes cancelar sin coste hasta 48 horas antes del inicio de la reserva. La solicitud debe enviarse al contacto indicado en la confirmación o a través de los canales de contacto de la web. La devolución, cuando corresponda, se realizará por el mismo medio de pago, salvo imposibilidad justificada.
Cambios y cancelaciones posteriores
Los cambios de fecha y las cancelaciones con menos de 48 horas de antelación quedan sujetos a disponibilidad y a las condiciones que se hayan mostrado o acordado para esa reserva. Escríbenos cuanto antes para estudiar una alternativa.
Derecho de desistimiento
Las reservas de la sala para una fecha o periodo concretos son servicios relacionados con actividades de esparcimiento y quedan excluidas del derecho de desistimiento de 14 días previsto para otros contratos a distancia, conforme a la normativa de consumidores. Esto no limita los derechos que resulten aplicables si el servicio no se presta o existe un incumplimiento.
Incidencias y reclamaciones
Si detectas un error en el cobro o una incidencia con la reserva, contacta con sala@dormitalerikoa.com indicando nombre, fecha y localizador. Responderemos y, si procede, corregiremos el error o tramitaremos el reembolso correspondiente.